FAQ
Where are BOZO garments made?
Our garments are crafted in close collaboration with skilled artisans and workshops in Japan, Italy France, and Morocco, with final packaging and quality control completed by our small team in France.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous ne proposons actuellement ni retours ni échanges. Chaque vêtement BOZO est traité avec le plus grand soin. Veuillez vérifier attentivement les détails et les tailles du produit avant tout achat.
Proposez-vous une livraison internationale ?
Nous livrons dans le monde entier. Les frais et délais de livraison varient selon la destination. Vous trouverez une estimation des tarifs lors du paiement. Veuillez noter que les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane, à la charge de l'acheteur.
Combien de temps faut-il pour traiter ma commande ?
Le traitement des commandes prend généralement de 1 à 3 jours ouvrés avant expédition. En période de forte affluence, les délais de traitement peuvent être légèrement plus longs.
Can I exchange a product for another size or style?
At this time, we do not offer direct exchanges. If you wish to change your item, please request a return within 15 days and place a new order.
How do I contact BOZO?
For any questions or assistance, please email our customer care team at info@bozostudio.com