Nos vêtements sont réalisés en étroite collaboration avec des artisans et des ateliers au Japon, en Italie, en France et au Maroc. Le conditionnement final et le contrôle qualité sont assurés par notre petite équipe en France.

Nous acceptons les retours dans les 15 jours suivant la livraison, à condition que le vêtement n'ait pas été porté, modifié ni lavé, et que toutes les étiquettes d'origine soient encore attachées. Les retours sont gratuits : nous vous envoyons une étiquette prépayée et remboursons la totalité du montant, frais de livraison compris.

Nous livrons dans le monde entier. Les frais et délais de livraison varient selon la destination ; une estimation des tarifs s'affiche lors du paiement. Les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane, à la charge de l'acheteur.

Les pièces disponibles sont emballées à la main par notre équipe et expédiées sous 48 heures. Les pièces confectionnées à l'atelier sont expédiées sous deux semaines ; une commande qui en contient une part en un seul envoi. Les délais de livraison varient ensuite selon la destination et le transporteur.

Nous ne proposons pas d'échange direct pour le moment. Si vous souhaitez changer d'article, demandez un retour dans les 15 jours et passez une nouvelle commande.

Pour toute question ou assistance, écrivez à notre service client à info@bozostudio.com