利用規約

お客様の製品が仕上がり次第、DHLにて丁寧に発送いたします。お届けまでの目安は各商品ページに記載しており、主な配送状況はメールでお知らせします。配送業者は、お客様の所在地や最適な到着予定時期により変わる場合があります。日本国内への配送には佐川急便を利用いたします。

できる限り迅速に発送するよう努めております。各製品は少人数のチームが手作業で梱包しており、在庫のある商品は通常48時間以内、アトリエで仕立てる商品は2週間以内に発送されます。アトリエの商品を含むご注文は、すべての商品をまとめて一度に発送いたします。

配送について

当社の管理が及ばない事情により、配送が遅れる場合があります。配送が遅れている場合は info@bozostudio.com までご連絡ください。配送業者への確認は当社が行います。
DHLとの契約に基づき、すべての荷物は商品として申告されます。記載の送料に関税は含まれておらず、追加の関税等はお客様のご負担となります。申告価格の減額はいたしかねます。
荷物の紛失や破損があった場合は info@bozostudio.com までご連絡ください。配送業者への請求は当社が行い、商品の交換または返金にて対応いたします。